副業くんヤフオクの取引が終わったけど、評価は出品者と落札者どっちが先にするんですか？しなくてもいいの？それと、身に覚えのない悪い評価をつけられたら消してもらえるんでしょうか。
評価、地味だけど気になりますよね。とくに悪い評価は、ずっと残るとなると落ち着きません。
この記事では、ヤフオクの評価の種類と点数、評価のしかたと期限、どちらが先にするか、変更や削除はできるのか、悪い評価をつけられたときの返答のしかたをまとめました。
ヤフオクの評価は削除できません。悪い評価をつけられたら、取引メッセージで相手に確認し、変わらなければ「返答」で事情を書いておくのが公式の案内です。
どちらが先に評価するかは、公式には案内されていません（出品者は発送後、落札者は受け取り後に評価をお願いする形）
評価するかどうかも本人の判断。評価・変更・返答は、どれもオークション終了から120日以内にします。
この記事の内容は、2026年10月24日にYahoo!オークションのヘルプで確認しています。
【コニシ】
物販プレイヤー兼ブロガー
中古パソコン転売で2,000台以上を販売。せどり・ネット物販歴11年、法人7期目。北海道在住、1児の父です。会社員の副業でせどりを始めた経験から、サラリーマンのためのせどり情報を書いています。
ヤフオクの評価の種類と点数は？
評価は5段階。総合評価は「評価の件数」ではなく「評価した人数」で数えます。ここ、勘違いしやすいところです。
| 評価 | 総合評価の点数 |
|---|---|
| 非常に良い・良い | +1 |
| どちらでもない | 0 |
| 悪い・非常に悪い | -1 |
同じ相手と何回取引しても、総合評価に入るのはその人からの最新の評価だけ。同じ人から「非常に良い」を10回もらっても、+10にはなりません。
Yahoo!フリマの評価もヤフオクの総合評価に入ります。Yahoo!フリマの「良い」は「非常に良い」、「普通」は「どちらでもない」、「悪い」は「非常に悪い」として数えられる、という扱い。
出品者の総合評価は商品ページの「出品者情報」、入札者の総合評価は入札履歴で見られます。一度も評価されていない人は「新規」と表示されますよ。
評価のしかたと期限は？どちらが先に評価すればいい？
評価は、オークションが終わればどちらからでもできます。どちらが先に評価するかは、公式には案内されていません。
ヘルプの案内は、出品者は代金を受け取って発送が済んでから、落札者は支払いと商品の受け取りが済んでから評価してほしい、というお願いの形。取引が全部終わってから、と覚えておけば十分です。
出品者は［出品終了分］、落札者は［落札分］を開きます。
対象のオークションの［評価］ボタンを押します。
5段階から選び、コメントを入れて［確認する］へ。
相手の評価一覧に載り、総合評価に反映されます。
期限はオークション終了から120日
120日を過ぎると、評価も変更も返答もできなくなります。相手が「登録削除済み」のときや、スニーカーダンクで落札された商品も評価できません。
評価コメントは公開されるので、名前・住所・メールアドレスなどは書かないでください。落札後のメッセージの例文は、こちらにまとめています。
評価しないとどうなる？しなくてもいい？
評価は義務ではありません。評価するかどうか、どんな評価にするかは、すべて本人の判断に任されています。
評価しなかったからといって、ペナルティがつくという案内もありません。逆に、相手が評価してくれなくても、ヤフオクが個別に「評価してあげて」と頼むことはできない、とヘルプに書かれています。
自分の総合評価が増えないのはちょっと残念ですけど、催促しすぎて揉めるくらいなら、そのままでOKです(笑)
コニシヤフオクは仕入れで落札する側にいることが多いです。評価は取引の記録みたいなもの。受け取って問題がなければ、さっとつけて終わりにするのが一番ラクですよ。
つけた評価は変更・削除できる？
自分がつけた評価は、120日以内なら変更できます。ただし変更前の評価とコメントは履歴として残り、削除はできません。
変更すると、総合評価には最新の評価だけが入ります。相手にも変更の通知が届くので、こっそり直すことはできません。
- ［出品終了分］（落札者は［落札分］）から相手の表示名を選ぶ
- ［評価］で相手の評価一覧ページを開く
- 「評価コメントの一覧」で［評価を変更/コメントを追加］を押す
- 評価を選び直してコメントを入れ、［確認する］→［評価を公開する］
変更前の評価は、評価一覧の［すべてのコメント・返答を見る］で表示されます。押しまちがえたら、変更のコメントで「選びまちがえました」と書いておくと親切です。
2022年3月21日までは、落札者を削除すると「（自動メッセージ）」の「非常に悪い」が自動でついていました。2022年3月22日からは自動でつかなくなっています。
悪い評価をつけられたら？削除してもらえる？
残念ながら、ヤフオクでは評価の削除はできず、ヤフオクが評価の妥当性を判断したり、相手に連絡したりすることもありません。
公式の案内は、こんな順番。
「どの点がご不満でしたか」と、まずは事実の確認から。誤解なら、相手が評価を変更してくれることもあります。
マイ・オークション→評価ポイントの数字→「評価コメント一覧」→対象の評価の「返答する」から入力します。
これで返答が自分の評価一覧ページに載ります。
返答は相手には通知されないので、相手に伝えたいことは取引ナビで送ってください。返答は自分の評価一覧に載るので、見る人に事情が伝わります。感情的に言い返すより、何があったかを淡々と書くほうが信用されます。
個人情報や誹謗中傷を書かれたとき
名前や住所を書かれたら、個人情報削除・非公開依頼フォームから連絡します（このフォームで評価そのものの削除・変更はできません）
誹謗中傷などガイドライン違反の評価は、Yahoo! JAPANが確認して削除や利用停止をすることがあります。
同じ人とまた取引したくないなら、ブラックリストに入れておけば入札や質問を止められますよ。
評価で気をつけたいことは？ガイドラインの「悪用」
評価には、ガイドラインで「悪用」とされている使い方もあるので要注意。「良い評価をつけてください」と頼むのも、悪用にあたるとされています。
- 相手や第三者から頼まれた内容の評価・コメントを書く
- 自分で自分を評価する、人を通じて自分に評価をつけさせる
- オークションと関係ない理由で悪い評価をつける
- 良い評価を増やすためだけの取引をする
「評価をくれたら、こちらも良い評価をします」と持ちかけるのも、評価の依頼にあたりそうで危ないところ。評価は、取引の中身だけで決めましょう。
ヤフオクの評価のよくある質問
最後に、よく出てくる疑問をまとめておきますね。評価・変更・返答の期限は、どれも終了から120日です。
- 評価はいつからできますか？
-
オークションが終了したらOK。2個以上出品されたオークションを早めに落札した場合は、オークションが終わるまで評価できません。
- 相手が評価してくれません。ヤフオクに頼めますか？
-
頼めません。ヘルプには、評価をしない人に対してYahoo! JAPANが個別に評価を依頼することはできない、と書かれています。
- 取引を中止した相手も評価できますか？
-
はい。取引を途中で中止して落札者を削除した場合も、おたがいに評価できます。落札者から連絡がないときの流れは、下のリンクの記事にまとめました。
- 総合評価がマイナスだとどうなりますか？
-
評価する人の総合評価が「-4」以下だと、その人が書いた評価コメントは評価一覧ページに掲載されません。評価そのものは総合評価に反映されます。
まとめ
ヤフオクの評価は、消せないぶん、返答で事情を残しておくのが一番の対策です。
- 評価は5段階、総合評価は評価した人数で数える
- どちらが先に評価するかは公式に案内なし。評価するかも本人の判断
- 評価・変更・返答はオークション終了から120日以内
- 変更はできるが、変更前の評価は履歴に残る
- 評価は削除できない。悪い評価にはメッセージで確認→返答
- 評価を頼む・頼まれて書くのは、ガイドラインで悪用とされている
ヤフオクの始め方や、ほかの記事の一覧はこちらからどうぞ。
