AliExpress（アリエク）は安全？やばいと言われる5つの理由と注意点、なぜ安いのか・トラブルの相談先【2026年版】

値段の安さにひかれる一方で、「やばい」「危ない」という話も目にすると、ちょっと不安になりますよね。

この記事では、AliExpressが安全かどうかを、公式の購入者保護のしくみと、危険と言われる理由に分けてまとめました。安く買える理由や、トラブルになったときの相談先も紹介します。

この記事の内容は、2026年10月12日にAliExpressの公式ページ、国民生活センター、税関などのサイトで確認しています。

AliExpress（アリエク）とは？どこの国のサイト？

AliExpressは、中国のアリババグループが運営する、海外向けの通販サイトです。日本語のサイトやアプリもあって、日本からも普通に買い物ができるんですよね。

Amazonや楽天のように、AliExpress自体が商品を売っているわけではありません。中国を中心とした、たくさんの販売者（ストア）が出品している「モール」の形です。

そのため、同じAliExpressでも、どのストアから買うかで安心感がかなり変わります。ここが、日本の通販と感覚がちがうところです。

アリエクは危険？「やばい」と言われる5つの理由

アリエクが「やばい」と言われるのは、サイトそのものより、販売者や商品によるトラブルが理由のことが多いんです。主な理由は次の5つです。

理由	どういうこと？
品質がばらばら	販売者ごとに品質がちがい、写真とちがう物が届くことがある
偽物がある	ブランド品の偽物が出品されていることがある
届かない・遅い	海外からの発送なので日数がかかり、届かないこともある
カード情報が不安	海外のサイトにカード番号を入れることへの不安
関税・日本の法律	関税がかかる物や、PSEマーク（電気製品）・技適マーク（無線機器）のない製品がある

偽物については、海外でも問題になっています。複数の報道（Irish Times、2026年7月20日など）によると、欧州委員会はAliExpressに、違法・危険な商品や偽物への対策が不十分だとして、5億5,000万ユーロの罰金を科しました。

これはEUのデジタルサービス法にもとづく話で、日本の処分ではありません。AliExpress側は「不釣り合いだ」と反論していると報じられています（Irish Timesなど）

ただ、偽物が出品されることがあるのは覚えておいたほうがいいですね。税関によると、2022年10月1日からは、海外の事業者から送られる偽ブランド品は、個人で使う物でも輸入できず没収されます。

偽物の見分け方と、届いたときの返金のしかたは、こちらでくわしくまとめています。

アリエクの安全のしくみ：お客様プロテクションとは？

AliExpressには、届かない・壊れていた・説明とちがうときに返金を受けられる「お客様プロテクション」があります。困ったときの、いちばんの頼りなんですよね。

手続きは、まず販売者に連絡して、解決しなければ「私の注文」→「注文の詳細」から返品・返金を申し込む流れです。ライブチャットでも相談できます。

Choice（チョイス）の商品は、さらに保証が手厚い

商品ページに「お届け保証」のラベルがあるChoiceの商品は、遅れたときのクーポンや、30日届かない場合の全額返金などの保証がついています。はじめての人は、Choiceの商品から選ぶと安心です。

届かないときの追跡と返金のしかたは、こちらにまとめています。

アリエクで安全に買うための注意点は？

アリエクで失敗しないコツは、買う前に販売者を見ることと、届いてから受け取りを確定することなんです。

カードで払うときの不安と対策は、こちらでくわしく書いています。

アリエクはなぜ安い？

アリエクが安い理由について、AliExpressの公式な説明は見当たりませんでした。一般には、次のような理由が挙げられることが多いです。

安さの裏には、品質のばらつきや、届くまでの日数があります。安いからこそ、上の注意点を守るのが大事なんですよね。

送料をまとめて安くするコツは、こちらにまとめています。

アリエクのアプリや登録は危険？

アプリや会員登録について、日本で「危険」と公的に注意がよびかけられた情報は見つかりませんでした。ただ、海外のサイトなので、ふつうのネットの安全対策はしておくと安心ですね。

個人情報の扱いについては、EUでプライバシー団体が苦情を申し立てたと報じられています。ただ、これは申し立ての段階の話で、違反と決まったわけではありません。

アカウントがロックされたときの直し方は、こちらです。

トラブルになったら、どこに相談する？

まずは販売者に連絡し、解決しなければAliExpressのお客様プロテクションで申し込むのが基本です。それでも解決しないときは、公的な相談先もあるんです。

海外の事業者とのトラブルは、国民生活センターの「越境消費者センター（CCJ）」が相談を受けています。国民生活センターによると、2025年度の越境消費者相談は9,127件で、過去最高でした。

ただし、このうち半分以上（55％）は、サブスクの解約などの「サービス」の相談です。AliExpressだけの件数でもありません。海外通販の物のトラブルだけで、これだけの数があるわけではないんですよね。

違う商品が届いたときの返金の流れと、販売者に送る英語の例文は、こちらにまとめています。

関税はかかる？転売するときの注意は？

自分で使う物を買う場合、課税価格の合計が1万円以下なら、原則として関税と消費税はかかりません。ちょっとした買い物なら、まず気にしなくて大丈夫なんです。個人で使う物は、海外での値段の6割で課税価格を計算します。

ただし、革製のバッグや靴、ニットの服など、1万円以下でも課税されることがある品目があります。くわしくは税関の案内を確認しましょう。

アリエクで仕入れて転売するなら、PSEや技適、食品・化粧品のルールなど、日本の法律にも気をつける必要があります。売ってはいけない物は、こちらでまとめています。

アリエクの安全性のよくある質問

最後に、よく聞かれる疑問に答えておきますね。迷ったら、評価の高いストアとChoiceの商品からです。

アリエクに登録するだけで危険はありますか？

登録だけで危険という公的な注意喚起は見つかりませんでした。パスワードの使い回しをしない、公式アプリを使うなど、ふつうのネットの対策をしておけば十分です。

SHEINとアリエク、どちらが安全ですか？

どちらが安全かを比べた公的なデータは見当たりませんでした。どちらも海外の通販サイトなので、販売者や商品を見て選ぶ、届いた物をすぐ確かめる、という注意は同じです。

届かないときはどうすればいいですか？

注文の詳細で配送状況を確かめ、保護期間内なら返金を申し込めます。Choiceの「お届け保証」がついた商品は、30日届かない場合に全額返金の保証があります。

クレジットカードで払っても大丈夫ですか？

多くの人がカードで払っていますが、不安ならカードの利用明細をこまめに見る、限度額の低いカードを使う、などの対策ができます。くわしくはカード払いの記事を見てください。

Qoo10がどこの国の会社か、安心して買うための注意点は、こちらにまとめています。

AliExpress以外の中国通販サイト（Temu・SHEIN・タオバオなど）とのちがいは、こちらでくらべています。

まとめ

アリエクは、しくみを知って使えば怖いサイトではないけれど、日本の通販と同じ感覚で使うと失敗しやすいんですよね。