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中古パソコン転売で不良品を仕入れたら返金・返品はできる?壊れたパソコンでも利益を残す方法

中古パソコン転売で不良品を仕入れたら返金・返品はできる?壊れたパソコンでも利益を残す方法
副業くん

中古のノートパソコンって不良品が多そうだけど、もし壊れたパソコンを仕入れたら、返金ってできるのかな?
返金不可だったら、仕入れた分だけ丸々損しちゃう?
壊れたパソコンを仕入れちゃったときの対処方法が知りたいです。

コニシ

この記事を書いた当時で、1,500台以上はノートパソコンを仕入れてきましたが、

致命的な故障があるパソコンって数えるほどしかありません(カウントはしていませんが、恐らく20台もないくらい)

確率で言うと、不良品を仕入れる可能性は約1.3%。

不良品のせいで利益が圧迫されるとか、トータルで赤字になる可能性はほぼゼロ。

言ってしまうと「ほとんど気にしなくてもよいレベル」のお話です。

とはいえ、手持ち資金が少ないうちに「運悪く不良品を仕入れてしまった…」というケースも考えられるので、この記事では中古ノートパソコンで不良品を仕入れた際の、具体的な対策を解説していきます。

この記事を書いた人/サイト管理者
コニシ

【コニシ】
物販プレイヤー兼ブロガー

中古パソコン転売で2,000台以上を販売。せどり・ネット物販歴11年、法人7期目。北海道在住、1児の父です。会社員の副業でせどりを始めた経験から、サラリーマンのためのせどり情報を書いています。

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返品できるかどうかは、店舗・出品者の対応次第

不良品を返品・返金できるかどうかは「仕入れ先の店舗・出品者の対応次第」となります。

実店舗だと、「ハードオフ」は購入時に「中古品保証書」を発行し、規定の期間内であれば無料で修理を行ってくれます。※ただし「ジャンク品」は保証対象外。

ハードオフのよくあるご質問「お店で買ったものが壊れていたら保証はしてくれますか?」の回答(中古品保証書を発行、ジャンク品は保証対象外)

※ハードオフグループ よくあるご質問より

またヤフオクの場合は、

ヤフオクの出品者が付けている保証の例
  • 起動不良・記載していない重大な破損に関しては、1か月以内は全て返金対応いたします。
  • 保証はございませんが、到着後1週間以内の通常使用による故障が確認できた場合は、全額返金対応いたします。

出品者ごとに、こういった「独自の保証」を付けて出品しているケースが多いです。

コニシ

私も何度か返金依頼をしたことがありますが、どの出品者の方も丁寧に対応してくださり、しっかりと返金してくれています(トラブルになったことも一度もナシ)

とはいえ、それも1週間・1か月など保証期間が決まっています。

期間を過ぎると保証は受けられないので、自宅に届いた商品は早めに開封して、動作確認を済ませておくのがベストです。

見た目の問題は返金できないケースが多い

中古品という性質上、傷・汚れといった主観的な部分は保証対象外となるケースがほとんどです。

保証対象になるモノ
  • 電源が入らない
  • タッチパッドが使えない
  • 使っている途中で、毎回電源が落ちる
  • 一部のキーボードが反応しない
  • Wi-Fiが使えない(インターネットに接続できない)
保証対象にならないモノ
  • ノートパソコンの天板が思っていたよりも汚かった
  • 小さなひび割れがあった
  • 写真と実物でなんとなく色合いが違っていた

「パソコンに最初から備わっている基本的な機能が使えない」は保証対象で、

それ以外の「個人の考え方・イメージでとらえ方が変わる部分」は保証対象外、という感じです。

特に「傷」に関しては、光の加減など写真で分かりにくいことも良くあります。

「天板・タッチパッド・ヒンジ・液晶フレーム」など、少しでも気になるところがあれば、出品者に連絡して写真を追加してもらうなど、納得してから購入した方が良いですね。

コニシ

購入してから「傷や色味が気になる..」でゴネるのはトラブルの元なので要注意。

注意すべきポイントは、絶対に仕入れてはいけない中古パソコンの特徴で解説しているので、仕入れ前に必ず目を通してくださいね。

【意外とオススメ】壊れたまま売っちゃう

もし、返金交渉で出品者とモメちゃったり、アレコレ手続きをするのがめんどうくさい場合は

壊れたノートPCをそのまま売っちゃう

これ、意外とオススメです。

もちろん「電源が入らない」「ディスプレイが映らない」といった、「どうあがいてもパソコンが使えない!」という致命的な故障は無理ですよ(この場合はおとなしく返金を依頼しましょう)

ただ、

そのまま売れることがある故障の例
  • Wi-Fiがつながらない
  • キーボードが一部故障している
  • 外装の天板が割れている

この程度の故障であれば、少し値段を下げて出品すれば、意外とサクっと売れちゃうこともあります。

コニシ

メルカリには色々なお客さんがいて、一部が故障・破損していても「普段使いにあまり影響しない」なら、安い金額で買いたいという方も一定数存在します。

さっきの例でいうと

買う人はこう考える
  • Wi-Fiがつながらない ⇒ Wi-Fi子機を別で購入して接続する
  • キーボードが一部故障している ⇒ 普段使わないキーボードなら影響なし
  • 外装の天板が割れている ⇒ 電源入って使えるならOK

こんなイメージ。メインの機能に影響がなければ、他にはある程度目をつぶって「安いからコレでOK!」で購入してくれます。

故障しているため、当然相場よりも安く販売する必要がありますが、

この記事を書いた当時は、元々「1台当たり4,000円~5,000円の利益」と利幅を大きめに設定していたため、この範囲内の値下げで収まるなら全く問題ナシでした。

その分利益は減りますが、仮に故障していても「1台1,000円~2,000円の利益」は十分可能で、最悪でもトントンで売り切ることはそれほど難しくはありません。

「仕入れをミスっても不良在庫にならず、ほぼ確実に仕入れ資金を回収できる」

コニシ

資金回収が重要なせどり・物販において、実はこれが最大のメリットかもしれません。

■ 出品する際に故障個所を分かりやすく記載すること!

当たり前の話ですが、出品する時に「不良品であることは隠さずに説明欄に記載」しましょう。

もし購入者側が説明文をよく読まずに購入しちゃうと、それこそトラブルの元になるので。

どこに「問題があるのか」を分かりやすく、丁寧に記載することを心がけましょう。

なお、メルカリは2025年10月の規約改定で、事業として売る人は個人事業主も含めてメルカリShopsを使うことになっています(決められた法人を除く。規約第4条3項)

仕入れて売るなら、どこで売るかは規約を確かめてから決めてくださいね。

中古パソコン転売で不良品を仕入れたら返金・返品はできる?壊れたパソコンでも利益を残す方法【まとめ】

壊れたパソコンを仕入れたときの対処方法
  • 致命的な故障のあるノートパソコンを仕入れるケースはほとんどない(確率 約1.3%)
  • 返品できるかどうかは、店舗・出品者の対応次第
  • 見た目の問題は返金できないケースが多い
  • 【意外とオススメ】壊れたまま売っても利益は取れる

せどりを始めた当初に「中古プリンター」を扱っていたことがありますが、プリンターの不具合って「紙づまり・インク目詰まり・インクのカスれ」といった、印刷できない致命的な不具合が大半。

つまり「不具合 ⇒ 売り物にならない」ケースがほとんどで、

コニシ

不良品プリンターを前にして、途方に暮れていたことをおもいだします(笑)

その点、ノートパソコンの場合は「小さな不具合なら、どうにでもなる!」

別の方法で不具合をカバーできるなら「とにかく、安く買いたい!」方に向けて、値段を下げてしまえばOK!

最悪でもトントンで資金は回収できるので、必要以上にビビらずに中古ノートパソコンを仕入れてみてください。

コニシ

中古パソコン転売のノウハウは、他にも記事をアップしているので、興味がある方はぜひ!

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