Amazonの出品者評価（ショップレビュー）を早く集める方法｜やってはいけない集め方と低評価の対処

「Amazonのレビュー」は以下の2種類に分けられます。

このうち、Amazonせどりで稼ぐためには重要なのは『① 出品者評価』です。

この記事ではAmazonのショップ評価を集める重要性と『Amazonショップ評価の貯め方』を詳しく解説していきます。

この記事のAmazonのルールは、2026年10月7日に確認した内容です。画面や細かい条件は変わることがあるので、セラーセントラルのヘルプでも確かめてください。

Amazonのショップ評価を集めるべき2つの理由

理由その1 ショップ評価が少ない＝カートを獲得できない

Amazonには、他のECサイトには無い『ショッピングカート』という仕組みがあります。

カートが取れれば売れる。逆をいうとカートを取れなければほぼ100％売れない。

そんな理由から出品者としては『カートボックス』の獲得を目指すわけですが、

評価が少ない＝カートボックスを獲得しにくい＝商品が売れにくい

特にアカウントを作成したばかりで『評価数が0～ひと桁』のセラーは、最安価格に合わせても『カートを獲得しにくい＝商品が売れにくい』と感じる場面があります。

なお、セラーセントラルのヘルプ（G200418100）によると、2026年9月からはカート（おすすめ出品）の資格要件がなくなり、すべての出品者の商品が対象として評価されるようになりました。

評価が少なくても、まったく取れないわけではありません。ただ、評価もカートの判断材料になり得るので、早めに集めておくに越したことはないです。

『カートボックス獲得＝売上げに直結』するため、出品者評価はできる限り早く集めておきたいところです。

ショッピングカート獲得の条件・獲得率の目安などは、別ページで詳しく解説しているのでぜひ読んでみてください。

理由その2 中古商品は出品者評価の数で買うかどうかを決める

カート獲得と同じくらい、評価に影響されるのが『中古品を販売する場合』です。

中古品は使用感や傷・汚れの有無など、商品ごとにコンディションが異なるのが一般的。

そのため購入者は説明欄のコンディション説明を細かく確認するわけですが…

説明欄を見ると嫌でも『ショップ評価（★の数）』が目に入ってしまいますよね？

あなたならどちらのショップから購入しますか？※私なら迷いなく下のショップから購入します。

購入者心理として、レビューの数を購入する際の判断材料としている方はとても多いです。

そのため、中古品をメインで扱う予定がある方も、出品者評価を貯める対策は必須です。

逆に『新品商品』の場合は商品説明欄を見ずに『カートに入れる』から購入するため、レビューの数を他ストアと比較されるケースは少ないでしょう。

出品者評価を超高速で集める方法＝とにかく数を売る

出品者評価は「商品を買ってくれたお客様」しかつけることができないため、とにかく数を売るしかない。

1日で100件200件の評価を集めるような裏ワザは存在しません。

Amazonで評価を付けてくれるお客様は体感的に10%ほど。つまり購入者の10人に1人が評価を付けてくれればよい方です。（少ない！と感じるかもしれませんが、Amazonの基準はそんなものです）

この割合を40%とか50%に引き上げるのは事実上不可能なので、とにかく数を売って

『母数を増やして評価数を積み上げていく』

地道な作業ですが、結局はこれしか方法がありません。

ただ『数を売る』にも細かなテクニックがあるので、その方法を解説していきます。

とにかく高回転の商品を販売する

母数を増やすのであれば、月に1個2個しか売れない商品をチマチマ扱っても意味が無いので『とにかく良く売れる商品！』をメインで扱いましょう。

単価の安い商品を販売する

販売数が多くなると、必然的に仕入れに必要な資金も大きくなります。

資金が乏しいうちに単価の高い商品を大量に仕入れると〝資金繰りが厳しくなる〟ので、単価の安い商品を数多く仕入れましょう。

また高額商品は

など、出品者には責任のない『理不尽な低レビュー』が入りやすい傾向があります。※高額であるがゆえに期待値が高く、多少の不備が気になってしまうケース。

低単価商品は、そういった理不尽な低レビューが少ないのもメリットの1つです。

実践上、1,000円以下の単価の安い商品は、出品者レビューが少ない状態でもカートを獲得できるケースが多いです。

評価を獲得するために利益度外視で販売する

相場よりも安く販売することで『安く買えて良かった！』という高レビューを獲得する方法です。

『嬉しい！』『買って良かった！』という小さな喜びがレビューを入れる動機になるので、その感情を揺さぶりに行くイメージです。

評価を獲得することが目的なので利益は出さなくてもOK。『赤字にならなければよい』という感覚で値付けを行ってください。

評価依頼メールは気休め程度に

Amazonには購入者へ評価を依頼する『評価リクエスト』という機能があります。

注文の詳細ページにある「レビューをリクエスト」ボタンを押すと、Amazonから購入者へ、出品者評価と商品レビューをお願いするメールが送られます。

押せるのは、お届けから5〜30日の間に、1つの注文で1回だけとされています。文面はAmazonが決めたもので、自分では変えられません。

ただメールを送ったからといって、評価数が劇的に増加することはありません。

逆に『メールを何通も大量に送る』『高評価を付けるように誘導する』など購入者の気分を害する行為をすると、低レビューを付けられる可能性もあるので、評価依頼メールは気休め程度に考えておきましょう。

ちなみに、プライスターのような価格改定ツールには、メールを自動で送る機能がついているものもあります。

使うなら、Amazonの購入者へのメッセージのルールの範囲で。送る内容と回数には気をつけましょう。

ただし、ツールのメールとAmazonの「レビューをリクエスト」を両方使って、同じ注文に何度もお願いするのはやめておきましょう。しつこい依頼は、Amazonのルールにふれるおそれがあります。

やってはいけない評価の集め方

ここ、かなり大事なところです。早く評価がほしくて、うっかりやっちゃう人がいます。

Amazonでは、お金・割引・返金・プレゼントなどの見返りと引きかえに評価を頼むことが禁止されています。

低評価がついたときの対処

どれだけ気をつけても、低評価はいつかつきます。正直、最初の1件はかなりへこみますよ。

まずは落ち着いて、Amazonに削除を依頼できる評価かどうかを確かめましょう。

依頼は、セラーセントラルの「パフォーマンス」の評価の画面から出せます。依頼できる期間には限りがあるので、低評価に気づいたら早めに動きましょう。

削除できない評価なら、購入者にていねいに連絡して、困っていることを解決するのが先です。評価を消してほしいとお願いするのではなく、問題を解決することに集中します。

Amazonの出品者評価のよくある質問

最後に、よく聞かれることをまとめておきますね。

出品者評価と商品レビューはちがうものですか？

ちがいます。出品者評価はお店（出品者）への評価、商品レビューは商品そのものへの評価です。カートの獲得に関係するのは、出品者評価のほうです。

評価が0件でもカートは取れますか？

取れることもあります。私の経験では、1,000円以下の安い商品なら、評価が少なくてもカートが取れることが多かったです。

評価をお願いするメールは送ってもいいですか？

見返りをつけず、高評価だけを求めない、ふつうのお願いなら大丈夫です。ただ、同じ注文に何度も送るのはやめましょう。

低評価をつけた購入者に連絡してもいいですか？

問題を解決するための連絡ならかまいません。返金などと引きかえに評価を消してほしいと頼むのは、ルール違反になります。

まとめ：Amazonの出品者評価はとにかく数を売って集める

評価を付けてくれる割合を劇的に改善する方法がない以上、評価を増やすためには

とにかく数を沢山売って母数を増やす！

これ以上に効果のある対策はありません。

評価数集めは避けて通ることはできないので、早い段階で注力することをおススメします！

P.S.
高回転で単価の安い商品として、以前は『小型軽量プログラム』をすすめていました。ひと月に30個〜50個売れる商品が多く、月に1,000個以上売れることも珍しくありませんでした。

プログラムは2024年3月末で終わり、今は1,000円以下の商品の配送代行手数料が自動で安くなるしくみに変わっています。今の私の考えは、こちらの記事に書きました。