LINEが乗っ取られたら？確認方法とやることの順番｜ログインできない・認証番号を教えてしまったときの対処と対策

身に覚えのないメッセージの話を聞くと、一気に血の気が引きますよね。でも、ここは落ち着いて、順番に確かめていけば大丈夫。

この記事では、LINEが乗っ取られたかどうかの確認方法と、乗っ取られたときにやることの順番、二度と乗っ取られないための設定をまとめました。

この記事の内容は、2026年10月29日にLINEヘルプセンターで確認しています。

LINEが乗っ取られたか確認する方法は？

まず見てほしいのは、今使っているスマホで、ふつうにメッセージを送ったり受け取ったりできるか。LINEのヘルプでは、送受信ができていればアカウントは乗っ取られていない、と案内されています。

そのうえで、次のサインがないかを見ていきましょう。

サイン	考えられること
「LINE」という公式アカウントからログインの通知が届いた	だれかがパソコンやiPadからログインした、または試した
送った覚えのないメッセージがトークに残っている	ほかの端末から操作された、ポケットの中で誤って送った
「アカウントからログアウトされました」の画面が出た	だれかが別の端末でアカウントを引き継いだ可能性
友だちから「送金を頼まれた」「投票して、と来た」と言われた	自分か友だちのどちらかのアカウントが乗っ取られている可能性

ログイン中の端末を見る（iPhone・Androidとも同じ）

いちばん確実なのは「ログイン中の端末」の画面。メイン端末（ふだん使っているスマホ）で[ホーム]＞[設定]＞[アカウント]＞[ログイン中の端末]と進むと、ログインしている端末名と、ログインからの経過時間が出ます。

知らないパソコンやiPadが並んでいたら、そこが入口。[ログアウト]を押せば、その端末を追い出せますよ。

ちなみに、知らない人が友だちに出てくるのは乗っ取りとは別の話です。アドレス帳の電話番号がLINEに登録されると、自動で友だちに表示されることがある、とヘルプに書かれています。

LINEが乗っ取られたらどうすればいい？ログインできるときにやること

まだ自分のスマホでLINEが使えるなら、取り返すチャンスは十分あります。相手を締め出す設定から先に片づけていきましょう。

注意したいのが、パスワードを変えても、連動している他社サービスからは自動でログアウトされないこと。そのサービスのサイトからも、ログアウトしておきます。

LINEが乗っ取られてログインできないときは？

いきなり「アカウントからログアウトされました」の画面が出たら、［削除］は押さずに、まず［再ログイン］。LINEのヘルプでは、削除を押すとその端末に保存されているLINEのデータが全部消えてしまう、と注意されています。

再ログインのやり方は、登録していた情報によって変わります。

登録していたもの	戻り方
Apple ID／Googleアカウントの連携	［再ログイン］＞［Appleで続ける］か［Google で続ける］
前と同じ電話番号＋パスワード	［電話番号でログイン］→ SMSの認証番号 → パスワード
別の電話番号になった＋メールアドレス・パスワード	［電話番号でログイン］→［メールアドレスでログイン］→ パスワード

どれでも戻れないときは、LINEヘルプセンターのお問い合わせフォームから連絡します。受け付けているのは、困っている本人からの問い合わせだけ。家族や友だちが代わりに送っても、原則は受け付けてもらえません。

LINE側で乗っ取りの被害が確認されると、犯人に悪用させないために、そのアカウントは削除。持っていた有料のスタンプやコインは、新しいアカウントへ移してもらえる流れです。

「ログアウトされた」でも乗っ取りとは限らない

電話番号を解約したまま放っておくと、その番号がほかの人に割り当てられ、その人がLINEに登録した時点でログアウトされることがあります。これは乗っ取りではなく、元のアカウントは引き継げません。

同じ電話番号で別のスマホから新しく登録した場合も、前のアカウントは消えてしまいます。心当たりがないかも、あわせて思い出してみてくださいね。

LINEが乗っ取られる原因は？よくある手口

乗っ取りの入口は、ほぼ偽の画面に、電話番号・パスワード・認証番号を入れてしまうこと。LINEのヘルプや警察が挙げている手口は、次のようなものです。

LINEのヘルプには、LINEの登録情報と組み合わせて認証番号を聞き出したり、画面に入力させたりするのは全部詐欺だ、とはっきり書かれています。

認証番号を使うのは、自分で引き継ぎをするときと、電話番号やメールアドレスを変えるときだけ。

本物かどうかは「line.me」で見分ける

LINEの公式サイトは基本的に「line.me」で終わるURL、公式のメールは「@line.me」で終わるアドレスです。

line.me.support.〇〇.com のように後ろに文字が続くもの、x-line.me のように前に文字がつくものは偽物を疑いましょう。

ほかのSNSアカウントでも、同じような手口で止められることがあります。インスタの凍結を解除したときの話は、こちらにまとめています。

LINEの認証番号を教えてしまったときは？

認証番号を教えてしまった、入力してしまった。そう気づいたら、すぐに今のスマホでLINEが使えるかを確かめてください。

使えるなら、上で紹介した順番どおりにパスワードの変更とログイン許可のオフを。もう使えないなら、ログインできないときの手順に進みます。

LINEの公式アカウントから「【重要】他の端末のLINEから、あなたの電話番号による認証が要求されました」と届くことがあります。

自分で操作していないなら、だれかがあなたの番号で認証しようとしているサイン。届いた番号は、だれに聞かれても教えないでください。

偽サイトにクレジットカードの番号まで入れてしまったなら、カード会社への連絡もセットです。

LINEの乗っ取りでお金の被害が出たら？PayPay詐欺の相談先

乗っ取られたアカウントで多いのが、家族や友だちに「PayPayで送金して」と頼む手口。LINEのヘルプでは、突然送金を頼まれたら、対面やビデオ通話など、文字以外の方法で必ず本人に確かめるよう呼びかけています。

相談先	こんなとき
LINEヘルプセンターのお問い合わせフォーム	アカウントを取り返したい、乗っ取りを報告したい
警察の相談窓口（#9110）・最寄りの警察署	送金してしまった、お金の被害が出た
使った決済サービス・カード会社	送金や支払いを止めたい、不正な請求がある

LINEのヘルプでも、金銭的な被害にあってしまったら警察相談専用電話「#9110」に連絡するよう案内されています。

副業・せどりでLINEを使っている人が、気をつけたいこと

仕入れ先や買ってくれた人とLINEでやりとりしている人、公式LINEでお客さんとつながっている人は、乗っ取られたときの影響が大きくなりがち。取引先やお客さんに、あなたの名前で詐欺のメッセージが届いてしまうからです。

私も、ふだん使うサービスは2段階認証やパスキーで固めています。設定は一度やれば終わりなので、乗っ取られる前に済ませておくのがいちばんラクですよ。

LINEの乗っ取り対策｜今すぐやっておく設定

取り返したあとの人も、まだ被害にあっていない人も、ここだけはやっておきたい設定のまとめ。ログイン許可をオフにしておけば、メールアドレスとパスワードを盗まれても、PC版・iPad版のLINEにはログインされにくくなります。

ただ、ログイン許可が効くのはPC版・iPad版のログインだけ。認証番号を教えてしまうと、別のスマホに引き継がれて乗っ取られるおそれがあります。ログイン許可オフと、認証番号をだれにも教えないこと。この2つはセットです。

設定	場所
ログイン許可をオフ	［ホーム］＞［設定］＞［アカウント］＞［ログイン許可］
Webログインの2要素認証をオン	［ホーム］＞［設定］＞［アカウント］＞［Webログインの2要素認証］
使い回していないパスワードに変える	［ホーム］＞［設定］＞［アカウント］＞［パスワード］
メールアドレスを登録しておく	［ホーム］＞［設定］＞［アカウント］＞［メールアドレス］
ログイン中の端末をときどき見る	［ホーム］＞［設定］＞［アカウント］＞［ログイン中の端末］

メールアドレスは、パスワードの再設定や引き継ぎのときの本人確認に使われます。携帯会社のメールは乗り換えると受け取れなくなることがあるので、LINEのヘルプはYahoo!メールなどをすすめています。

LINEに登録しているメールのパスワードも、あわせて変えておくと安全。GmailやYahoo!メールを使っている人は、そちらも忘れずに。

LINEの乗っ取りのよくある質問

最後に、よく聞かれる疑問に答えておきますね。迷ったら、まずは今のスマホでLINEが使えるかを確かめるのが出発点。

LINEが乗っ取られたらどうなる？

ほかの端末からログインされると、そのアカウントでメッセージを送られたり、友だちとのやりとりを使われたりします。北海道警察は、ほかのアカウントの乗っ取りや、知人への金銭の要求に使われると注意を呼びかけています。

ログイン許可をオフにするデメリットは？

パソコン版やiPad版のLINEに、ログインできなくなります。使うときだけオンにして、終わったらオフに戻せば大丈夫。

登録していた電話番号と違う番号を使っているときは？

前のアカウントにメールアドレスを登録していて、パスワードも覚えているなら、［電話番号でログイン］→［メールアドレスでログイン］で戻れる場合があります。戻れないときは、LINEヘルプセンターのお問い合わせフォームから本人が連絡しましょう。

家族のLINEが乗っ取られたら、代わりに問い合わせできる？

LINEのヘルプでは、家族や友人など代理の人からの問い合わせは原則受け付けていません。本人がフォームから送れるよう、手伝ってあげてください。

LINEからのメールが本物か分からないときは？

差出人が「@line.me」で終わっているかを見ます。自分で引き継ぎ操作をしていないのに、ログインや認証をうながすメールが届いたら、それだけで偽物を疑ってOK。

まとめ

LINEの乗っ取りは、気づいてから動くまでの速さで、被害の広がり方が変わります。まずは自分のスマホで使えるかどうかを確かめて、順番どおりに進めていきましょう。

怪しい副業の勧誘もLINEで届くことが多いです。よくある手口と相談先は、こちらにまとめています。