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外せない用事・急用の言い訳と断り方|角が立たない伝え方と例文、当日休むときの連絡としつこく聞かれたときの返し方【会社員向け】

外せない用事の言い訳・断り方(働き方)
副業くん

週末の飲み会、正直行きたくないんです…。「外せない用事があって」って言えば通りますかね?何の用事か聞かれたらどうしよう…。

ありますよね、そういうの。断り文句を考えるだけで、1日ソワソワしちゃう気持ち、よく分かります(笑)

結論から言うと、「外せない用事」はそれだけで十分に通る言い方です。大事なのは、理由の中身より伝え方です。そのまま使える例文と一緒にまとめますね。

この記事の結論

「外せない用事」は、中身を細かく言わなくても失礼ではありません。感謝・おわび・代わりの提案をセットにすれば、ほとんどの場合は納得してもらえます。

有給休暇なら、会社に理由を言う義務はありません。「私用のため」で大丈夫です。

逆に、本当はない親戚の葬式や通院など、具体的な作り話をするのは危険です。証明を求められたり、バレたときに信頼を失ったりします。

下で紹介する例も、本当にあるときに、中身をぼかして伝えるためのものです。

この記事を書いた人/サイト管理者
コニシ

【コニシ】
物販プレイヤー兼ブロガー

中古パソコン転売で2,000台以上を販売。せどり・ネット物販歴11年、法人7期目。北海道在住、1児の父です。会社員の副業でせどりを始めた経験から、サラリーマンのためのせどり情報を書いています。

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「外せない用事」とは?言い換えと使い方

まずは言葉の意味から。なんとなく使っている人も多いですよね。

「外せない用事」は、どうしても変えられない・取り消せない大事な予定という意味です。中身を言わなくても、「優先しないといけない事情がある」ことだけは伝わる、便利な言葉です。

言い方向いている相手ひとこと
外せない所用がございまして上司・取引先丁寧。中身はぼかせる
先約がございまして上司・取引先前から決まっていた予定だと伝わる
やむを得ない事情によりメール・文書かしこまった場面向き
その日はちょっと予定が入ってて同僚・友人軽い断りに
どうしても抜けられない用事があって同僚・友人「外せない」と同じ強さ

ちなみに、「外せない」を抜いて「用事があって」とだけ言うと、「ずらせない?」と食い下がられやすくなります。断りたいときは「外せない」まで言い切るのがコツです。

「所用」は用事をかしこまって言う言葉ですが、敬語ではありません。上司には「所用がございまして」のように、後ろを丁寧にします。

角が立たない断り方の5つのポイント

断ること自体は悪くありません。問題は、伝え方で相手をモヤっとさせることです。

感謝 → おわび → 理由はひと言 → 代わりの提案の順に言うと、だいたい角が立ちません。

STEP
まず、誘ってくれたことに感謝する

「お誘いありがとうございます」から入るだけで、断られた側の印象がかなり変わります。

STEP
おわびの言葉を添える

「せっかくなのに申し訳ありません」「残念ですが」など。言い訳より先に気持ちを伝えます。

STEP
理由はひと言で、長く説明しない

「外せない用事があって」で止めます。長く説明するほど、かえってウソっぽく聞こえます。

STEP
代わりの案を出す

「次の機会はぜひ」「来週なら空いています」など。断っても関係を大事にしたい気持ちが伝わります。

STEP
できるだけ早く伝える

予定が分かった時点ですぐに。前日や当日の断りは、相手の準備や人数の調整に響きます。

この5つを押さえておけば、相手の立場に立った断り方になります。言葉づかいは丁寧に、でも硬くなりすぎない程度で大丈夫です。

場面別:そのまま使える断り方の例文

ここからは例文です。コピペして、自分の言葉に少し直して使ってください。

相手と場面に合わせて、丁寧さだけ変えれば同じ型で使えます。

上司の飲み会・食事の誘いを断る

例文(口頭・チャット)

「お誘いありがとうございます。せっかくなのに申し訳ないのですが、その日は外せない用事がありまして…。また次の機会にぜひご一緒させてください」

取引先・目上の人へのメール

例文(メール)

件名:〇月〇日のお打ち合わせについて

〇〇様
いつもお世話になっております。〇〇です。

〇月〇日のお打ち合わせのご案内をありがとうございます。大変恐縮ですが、当日は先約がございまして、伺うことが難しい状況です。

〇日または〇日でしたら調整できますので、ご都合はいかがでしょうか。お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

休日出勤・残業を頼まれたとき

例文(口頭)

「申し訳ありません、その日は前から外せない用事が入っていて、出られないんです。前日までに〇〇は終わらせておきますので、それで足りるか確認させてください」

仕事を断るときは、代わりにできることを一緒に出すのがポイントです。「断るだけ」より、ずっと受け入れてもらいやすくなります。

同僚・友人の誘いを断る

例文(LINE)

「誘ってくれてありがとう!その日はどうしても抜けられない用事があって行けないや、ごめん。来月あたりまた声かけてもらえたらうれしい!」

バイトのシフトを断る

例文(店長へのLINE)

「お疲れさまです。〇日のシフトの件、声をかけていただいてありがとうございます。申し訳ないのですが、その日は前から外せない用事が入っていて、入れません。〇日なら入れますので、よければ使ってください」

デートや恋人との約束を変えてもらう

例文(LINE)

「ごめん、〇日なんだけど、どうしても外せない用事が入っちゃって…。本当に楽しみにしてたのに残念。代わりに〇日はどうかな?行きたがってたお店、予約しておくね」

近い相手ほど、「ごめん」と「代わりの提案」をしっかり入れるのが大事です。理由をぼかすぶん、気持ちで補うイメージですね。

休む理由そのものに迷うときは、家の用事の具体例を30個まとめた記事も参考にどうぞ。

納得されやすい「外せない用事」の具体例

「中身を聞かれたら答えたほうがいいかな」というときに使いやすい、よくある理由です。もちろん、本当にあるときに使ってくださいね。ウソはダメですよ(笑)

家族・健康・手続きなど、誰にでもある事情は理解されやすいです。

種類本当にあるときに、ぼかして伝えやすい例理解されやすい理由
家族の用事家族の通院の付き添い、子どもの学校行事、実家の手伝い家族が絡むと深く聞かれにくい
自分の体調・通院前から予約している病院、歯医者予約は動かしにくいと分かってもらえる
手続き役所、銀行、車の車検、引っ越しの立ち会い平日の日中しかできないものが多い
先約前から決まっていた友人や親せきとの約束先に決まっていた方を守るのは自然
冠婚葬祭結婚式、法事大事な行事なので理解されやすい
試験・面接・講習資格試験、講習会日程を自分で動かせない

急な体調不良や電車の遅れも、もちろん理由になります。ただ、何度も続くと「またか」と思われやすいので、使う回数には気をつけたいところです。

急に半休を取りたいときの伝え方は、こちらで詳しく書いています。

「何の用事?」としつこく聞かれたときの返し方

これがいちばん困るやつですよね。悪気なく聞いてくる人ほど、返しに迷います(笑)

具体的に答えなくて大丈夫。「私用で」「家の都合で」とやわらかく線を引けばOKです。

聞かれたときの返し方の例
  • 「ちょっと家の都合でして。すみません」
  • 「私用なんです。また今度ゆっくり話しますね」
  • 「前から決まっていた予定がありまして」
  • 笑顔で「ちょっとした野暮用です」と流して、別の話題に移る

同じ言い方をくり返すのがコツです。言うたびに理由が変わると、かえって怪しまれます。

ここで焦って「実は親戚の…」と作り話をすると、あとで話が合わなくなって自分が苦しくなります。言いたくないことは、言わなくて大丈夫です。

断るときにやりがちなNG

同じ「外せない用事」でも、言い方ひとつで印象はガラッと変わります。やりがちな失敗も押さえておきましょう。

長すぎる言い訳と、直前のドタキャンは、どちらも信頼を落としやすいです。

断るときのNG
  • 理由を長々と説明する(かえってウソっぽく聞こえる)
  • 前日や当日になって断る(相手の準備や人数の調整に響く)
  • 断った日にSNSで楽しそうな投稿をする
  • 「行けたら行く」とあいまいに返して、結局行かない
  • 毎回、同じ人の誘いだけを断り続ける

特にSNSは要注意です。断った日の投稿が誰かの目に入ると、理由が何であれ「避けられた」と受け取られかねません。

急用で会社を休む・早退するときの理由と伝え方

ここからは、飲み会の断り方ではなく、仕事そのものを急に休む・抜けるときの話です。朝いきなり予定が狂うと、どう言えばいいか焦っちゃいます。

結論、「急用のため」だけで、中身を細かく言わなくても大丈夫です。それより大事なのは、いつ戻れるかと、仕事をどうするかを先に伝えることです。

当日の連絡で伝えること

急用で休む・早退するときに伝えること
  • 休むのか、何時に抜けるのか
  • いつ戻れそうか(明日は出られるか、など)
  • 今日の急ぎの仕事と、だれに何を頼みたいか
  • 休んでいる間、連絡がつくかどうか

上司が知りたいのは、理由の中身より「仕事が回るかどうか」です。ここが伝わっていれば、急用の中身まで聞かれることは少なくなります。

そのまま使える当日の例文

連絡はできるだけ早く、始業の前に。会社で決まった連絡の方法(電話・チャットなど)があれば、それに合わせてください。

例文(朝の電話・休む)

おはようございます、〇〇です。申し訳ありません、急用ができてしまい、本日はお休みをいただけないでしょうか。明日は通常どおり出社できる見込みです。〇〇の件は△△さんに引き継ぎをお願いしておきます。

電話がつながらないときは、チャットやメールで同じ内容を送っておくと安心です。

例文(チャット・メールで休む)

〇〇課長 おはようございます、〇〇です。

急用のため、本日お休みをいただけますでしょうか。急なご連絡で申し訳ありません。

本日締め切りの〇〇は、昨日の時点で△△さんに共有済みです。日中も電話には出られますので、何かあればご連絡ください。

仕事の途中で抜けるときは、口頭でさっと伝えるのがいちばん早いです。

例文(早退を申し出る)

すみません、急用ができてしまい、本日〇時で早退させていただけないでしょうか。〇〇は今日中に終わらせて、残りは明日の午前に対応します。

急用の中身は言わなくていい?有給にできる?

中身は「家庭の事情で」「私用で」くらいで十分です。それでも聞かれたときの返し方は、上の「しつこく聞かれたときの返し方」がそのまま使えます。

有給休暇なら、理由を言う義務がないのは下の節のとおりです。ただ、当日の朝に言った休みを有給にできるかは、会社のルール(就業規則)で決まっていることが多いです。

体調不良などの急な休みを、あとから有給に振り替えるのを認めている会社もあります。扱いは会社ごとにちがうので、就業規則を見るか、人事に確認してください。

迷ったら、休んだ日のうちに「有給で処理できますか」と聞いておくとスッキリします。

早退の場合は、半休や時間単位の有給が使えるかも会社しだいです。時間単位の有給は、会社と従業員の代表が協定を結んだ場合に、1年で5日分まで使える仕組みです(厚生労働省)

有給が残っていないときは

有給が残っていない、または有給にできない休みは、欠勤(その分の給料が出ない)になることがあります。早退も同じで、抜けた時間の分だけ給料が引かれる会社が多いです。

「休むと給料がどうなるか」は会社のルールで決まるので、気になるなら給与明細や就業規則で確かめておきましょう。

次に出社したときの一言

休んだ次の日は、まず上司と、仕事を代わってくれた人にひと言かけておくと安心です。理由をあらためて説明する必要はありません。

例文(出社したとき)

昨日は急にお休みをいただき、ありがとうございました。〇〇の件、対応していただいて助かりました。今日から通常どおり進めます。

「急用」でよくある中身

種類本当にあるときに、ぼかして伝えやすい例
家族の急な体調不良子どもの発熱で保育園から呼び出し、家族の通院の付き添い
家のトラブル水漏れや故障の修理の立ち会い、鍵のトラブル
身内の不幸忌引きは会社の制度で証明を求められることがある
急ぎの手続き役所・銀行・警察など、平日の日中しかできないもの

どれも本当にあるときに使うものです。急用を何度も続けて使うと、さすがに「またか」と思われるので、そこは気をつけたいところですね。

コニシ

急に休む連絡って、送るまでがいちばん気が重いものです。でも、引き継ぎまで書いておけば、受け取る側はわりとあっさりしてるものです。

ズル休みしたい日の休み方や、急に半休を取りたいときの伝え方は、こちらでくわしく書いています。

有給休暇なら、理由を言う義務はない

会社を休むときに「理由をどう言おう」と悩む人は多いですが、実は法律の話を知っておくと気がラクになります。

労働基準法では、有給休暇は働く人が希望した日に取れるのが原則で、会社に取る理由を伝える義務はありません。申請書の理由の欄も「私用のため」で足ります。

会社が日にちを変えてもらえる「時季変更権」はありますが、使えるのは「事業の正常な運営を妨げる場合」に限られる、と厚生労働省も説明しています。理由が気に入らないから変える、ということはできません。

ただ、法律上は言わなくていいとしても、職場の空気はありますよね。繁忙期を避ける、早めに伝える、引き継ぎをしておくなど、気づかいがあるとスムーズです。

有給の理由の書き方は、こちらの記事も参考にどうぞ。

ウソの理由は危ない。バレたときのリスク

最後に、ちょっと真面目な話をさせてください。ここを軽く見て痛い目にあう人、けっこういます。

「外せない用事」とぼかすのはウソではありませんが、具体的な作り話は別物です。

弁護士が監修した記事によると、仮病で休んだくらいで詐欺罪になることは通常ないものの、会社は職場の秩序を守るために、けん責・減給などの懲戒をすることがあり得るそうです。

ウソの理由がまずいケース
  • 親戚の葬式とウソをついて、忌引き休暇(特別休暇)を取る
  • 診断書や証明書を求められる休みで、作り話をする
  • SNSに遊びに行った写真を上げて、話の食い違いがバレる
  • 同じ人に何度も同じ「急用」を使って、怪しまれる

ウソがバレたときにいちばん失うのは、職場での信頼です。有給なら理由は要らないので、作り話をする必要はそもそもありません。

体調が悪くて休むときの連絡の仕方は、こちらにテンプレートをまとめています。

よくある質問

外せない用事について、よく聞かれることをまとめておきますね。

「外せない用事」は失礼な言い方ですか?

失礼ではありません。目上の人には「外せない所用がございまして」「先約がございまして」と丁寧にすれば、ビジネスでも使えます。

何の用事か言わないとダメですか?

言わなくて大丈夫です。有給休暇なら、会社に理由を伝える法律上の義務もありません。聞かれたら「私用で」「家の都合で」とやわらかく返せば十分です。

当日に断るときはどう言えばいいですか?

やむを得ず当日になったときは、まずおわびを先に伝えて、「急な外せない用事が入ってしまい」と簡潔に。前日・当日の断りは相手の負担が大きいので、できれば電話か直接で伝えると誠意が伝わります。

何度も同じ理由で断っていいですか?

毎回同じだと「来る気がないのかな」と思われやすくなります。参加できるときは参加する、代わりの日を出すなど、断るだけにならない工夫をしておくと安心です。

証拠を見せたほうがいいですか?

ふつうの誘いを断るのに、証拠は要りません。忌引きなど、会社の制度で証明が必要な休みのときだけ、ルールに合わせて出します。

当日の朝に「急用で休みます」は失礼ですか?

失礼ではありません。始業の前に連絡して、いつ戻れるかと、急ぎの仕事をどうするかを一緒に伝えれば十分です。中身は「家庭の事情で」くらいで大丈夫です。

仕事がつまらないと感じるときの理由と、やりがいの見つけ方は、こちらで書いています。

まとめ

この記事のポイント
  • 「外せない用事」は、中身を言わなくても失礼ではない
  • 感謝 → おわび → 理由はひと言 → 代わりの提案、の順で伝える
  • 「外せない」まで言い切ると、食い下がられにくい
  • しつこく聞かれたら「私用で」「家の都合で」をくり返す
  • 有給休暇なら、理由を言う義務はない
  • 急用で休むときは「急用のため」+いつ戻れるか・仕事の段取りを伝える
  • 具体的なウソは、バレたときに信頼を失う

断るのって、正直けっこうエネルギーを使いますよね。でも、上手に断れる人ほど、自分の時間を大事にできます。

会社員のうちに、空いた時間で副業を始めたい人は、こちらも読んでみてください。私も会社員のころ、せどりから始めました。

この記事の有給休暇の説明は、2026年10月8日に厚生労働省のサイトで確認しています。

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